Nossa ética
Conheça nossas definições de ética e conduta.
Na Infraworksys seguimos elevados padrões éticos, desde a confiabilidade junto aos dados de clientes, bem como a extrema exigência de retidão de caráter com todos os envolvidos em nossos processos.
- A EMPRESA E A PESSOA HUMANA
A pessoa humana é a razão de ser da empresa e de todas as instituições, políticas e econômicas. Esta posição nos obriga a respeitar sua individualidade e dignidade, sem preconceito ou discriminação de qualquer natureza, especialmente aparência, crença, raça, origem, orientação sexual, identidade de gênero, entre outros.
Exige-se da empresa, como condição básica para sua sobrevivência, esforços na integração das pessoas em torno de objetivos comuns, para que elas usem, de maneira responsável, seus direitos e cumpram, consciente e dedicadamente, seus deveres.
Devemos estar sempre alertas para o fato de que a força propulsora da empresa são as pessoas e que todos os nossos objetivos são atingidos por meio delas. A motivação adequada das pessoas e um perfeito relacionamento entre elas devem ser objetivos contínuos em todas as operações da empresa.
- RESPEITO AOS FUNCIONÁRIOS
Tratar todos os funcionários e suas ideias com respeito e dignidade, dando-lhes autonomia e reconhecendo a iniciativa e a realização.
- OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS
Utilizar todos os recursos disponíveis pela empresa com discernimento e eficiência, buscando a excelência operacional.
- CONDUTA NOS NEGÓCIOS
A Infraworksys acredita na livre competição e a estimula. Nós operamos no mercado com toda a energia de que dispomos, porém, respeitando nossos concorrentes, dispensando-lhes o mesmo tratamento equitativo e justo que esperamos receber.
É lícito e necessário obter informações do mercado para a correta condução dos nossos negócios, mas, de forma alguma, a Infraworksys autoriza qualquer colaborador seu a obter tais informações de forma ilegal.
Também não se considera admissível, por parte de nossos colaboradores, denegrir a fé ou imagem de nossos concorrentes, mesmo que no intuito de ressaltar as qualidades de nossos produtos e serviços.
- TRABALHO EM EQUIPE
É através do trabalho em equipe que surgem as melhores soluções – em conjunto com colaboradores e clientes. O trabalho em equipe efetivo demanda fortes relacionamentos, respeito e compartilhamento entre todos.
Nosso intuito é construirmos relacionamentos longos e produtivos entre a empresa, os colaboradores e os clientes. Nossos clientes e nosso pessoal são a alma de nosso negócio.
- CONFLITO DE INTERESSES
A Infraworksys preza a qualidade da relação entre seus sócios e funcionários e valoriza a posição de confiança que cada um tem. Devem, portanto, ser evitados conflitos de interesses pessoais com os da Infraworksys que comprometam essas relações e posição. Conflitos de interesses são quaisquer situações que comprometem nosso discernimento ou capacidade de conduzir os negócios da melhor forma possível para a Infraworksys, ou seja, qualquer oportunidade de ganho pessoal ilícito, por meio de negócios efetuados pela Infraworksys ou relacionados às suas atividades.
É essencial que aqueles que se relacionam com a Infraworksys sintam-se tratados de forma idônea, com imparcialidade e objetividade.
Isso significa que não pode haver favoritismos. Em todas as relações, as decisões devem estar baseadas em fatos, evitando assim a influência de opiniões pessoais, interesses ou sentimentos.
- INVESTIMENTOS PESSOAIS, POSIÇÕES E ATIVIDADES PARALELAS
Nenhum colaborador participante do quadro de funcionários ou de sócios deve ter outro emprego, atividade paralela ou empresa que possa interferir em seu desempenho profissional, prejudicando o eficiente exercício de suas responsabilidades na Infraworksys ou que entre em conflito com os interesses da empresa.
O colaborador que pretender assumir posição de membro atuante ou de liderança em outras empresas, associações ou entidades de classe, deverá comunicar, por escrito, a decisão e assim providenciar seu desligamento da Infraworksys.
A Infraworksys não se opõe à participação dos colaboradores em organizações filantrópicas, cívicas, religiosas, políticas ou sociais, desde que não ofereçam conflitos com os interesses da Infraworksys, nem com as responsabilidades do colaborador.
Não é admissível a prestação de serviços ou investimentos financeiros de um colaborador da Infraworksys – qualquer que seja o seu nível hierárquico – em empresas que concorrem com a Infraworksys no mercado de prestação de serviços e comércio de informática.
O colaborador deve comunicar à Infraworksys, formalmente, caso tenha familiares que trabalhem para empresas concorrentes ou que tenham negócios com a Infraworksys.
Não é permitido ao colaborador utilizar os bens da empresa e as horas de trabalho para atividades alheias aos interesses da Infraworksys.
O colaborador não deve utilizar o nome da Infraworksys ou quaisquer de suas variações indevidamente e agir como representante da empresa em negócios alheios à sua função e responsabilidade.
- NEGÓCIOS ILÍCITOS
Para preservar e proteger os valores e padrões éticos foram estabelecidas as seguintes normas, que devem ser rigorosamente observadas:
- É inadmissível o envolvimento – direto ou indireto – de qualquer colaborador da Infraworksys em negócios ilícitos, tais como: comercialização ou habilitação de software sem a documentação e direitos legais; venda direta ou indireta de mercadorias que não possuem a documentação da Infraworksys; indicação de clientes a terceiros que não sejam agentes autorizados ou representantes da Infraworksys; outros procedimentos contrários às condições e leis estabelecidas pelos Órgãos Governamentais em quaisquer níveis ou pela Infraworksys.
- É importante que o colaborador comunique imediatamente à direção quando houver evidências ou desconfiança de alguma atividade ou atitude ilícita por parte de outro colaborador, terceiro ou parceiro da Infraworksys.
- RESPEITO ÀS LEIS
Um dos alicerces da Infraworksys é a sua orientação para conduzir seus negócios com base nas leis vigentes, com destaque às leis de defesa do consumidor, às leis de ordem econômica, tributária, trabalhista e previdenciária, ao Marco Civil da Internet e à Lei Geral de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
- INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS E PRIVILEGIADAS
Todo colaborador da empresa, em maior ou menor grau, tem conhecimento de informações confidenciais e segredos comerciais, tais como: dados de clientes, formação de preços e condições de venda; desenvolvimento de serviços e softwares; planos estratégicos ou de marketing; informações sobre outras empresas; dados de colaboradores, etc.
Uma informação passa a ser pública somente quando ela é comunicada oficialmente à imprensa ou divulgada pela Infraworksys aos clientes e fornecedores. Em caso de dúvida, NÃO é permitida a divulgação de nenhuma informação até certificar-se de que não há problemas em fazê-lo.
- INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS E SEGREDOS COMERCIAIS
O colaborador não deve fornecer suas senhas a ninguém, a não ser com autorização expressa da empresa.
O colaborador não deve comentar informações confidenciais e segredos comerciais com familiares e pessoas do círculo social, principalmente pessoas do mesmo ramo de atuação da Infraworksys.
Dentro da Infraworksys, o colaborador só poderá compartilhar essas informações e segredos comerciais com outros colaboradores que delas precisem para desempenhar suas funções na Infraworksys.
- INFORMAÇÃO ELETRÔNICA
Os dados da empresa transmitidos e/ou armazenados eletronicamente são ativos que exigem proteção especial. A Infraworksys tem um conjunto de normas e procedimentos para esse fim. Cada usuário dos sistemas de informações eletrônicas da empresa é responsável pela obediência às normas e procedimentos afins.
- ATIVIDADES E CONTRIBUIÇÕES POLÍTICAS
A Infraworksys é politicamente neutra e respeita o direito de seus colaboradores participarem do processo político, independentemente do partido de sua escolha. Entretanto, a empresa não faz nenhum tipo de contribuição política e impõe as seguintes regras:
- O colaborador não pode utilizar o horário de trabalho nem recursos e bens da empresa, inclusive a marca comercial, para campanhas políticas ou auxílio a qualquer candidato, devendo abster-se de qualquer atividade partidária nas instalações da empresa.
- A contribuição pessoal por parte do colaborador é livre, desde que não seja feita, nem pareça ser feita, com os recursos ou bens da empresa.
- RECURSOS CORPORATIVOS
A Infraworksys entende que cada colaborador é responsável pelos bens da empresa, sejam eles tangíveis (mobiliários, equipamentos, veículos, dinheiro, etc.) ou intangíveis (informações, marcas, invenções, pesquisas, métodos, direitos autorais, etc.).
É obrigação do colaborador:
- Proteger, cuidar e gerenciar adequadamente todos os bens da empresa.
- Evitar a utilização dos bens da empresa – instalações, veículos, equipamentos, valores, tecnologias, conceitos, estratégias de negócios, planos e informações sobre as atividades da empresa, bem como as horas de trabalho – para atividades alheias aos interesses da Infraworksys. São considerados também recursos pertencentes à Infraworksys: materiais de escritório, fax, cópias reprográficas, telefone, E-Mail, Intranet, etc.
- Utilizar nossa marca corporativa (Infraworksys e suas variações) e nossas marcas comerciais e/ou direitos autorais com responsabilidade e bom senso. O mesmo cuidado vale também para os direitos autorais e marcas de outras organizações parceiras da Infraworksys.
- RESPEITAR AS NORMAS E POLÍTICAS INTERNAS
As normas e políticas internas têm como principal objetivo tornar o ambiente de trabalho mais seguro, agradável e respeitável para todos. Esse conjunto de regras e procedimentos busca não só o respeito à individualidade, mas também tornar a Infraworksys um modelo de organização para o mercado.
- TRANSPARÊNCIA
Relações transparentes são a base da confiança mútua. Aquilo que se conhece, respeita-se; e o que se esconde, desconfia-se. Adotar essa postura implica agir com clareza, objetividade e respeito, a fim de se evitar subterfúgios, interpretação dúbia e inverdades.