Nossa ética

Cliente e fornecedor apertando as mãos.

Nossa ética

Conheça nossas definições de ética e conduta.

Na Infraworksys seguimos elevados padrões éticos, desde a confiabilidade junto aos dados de clientes, bem como a extrema exigência de retidão de caráter com todos os envolvidos em nossos processos.

 

  1. A EMPRESA E A PESSOA HUMANA

A pessoa humana é a razão de ser da empresa e de todas as instituições, políticas e econômicas. Esta posição nos obriga a respeitar sua individualidade e dignidade, sem preconceito ou discriminação de qualquer natureza, especialmente aparência, crença, raça, origem, orientação sexual, identidade de gênero, entre outros.

Exige-se da empresa, como condição básica para sua sobrevivência, esforços na integração das pessoas em torno de objetivos comuns, para que elas usem, de maneira responsável, seus direitos e cumpram, consciente e dedicadamente, seus deveres.

Devemos estar sempre alertas para o fato de que a força propulsora da empresa são as pessoas e que todos os nossos objetivos são atingidos por meio delas. A motivação adequada das pessoas e um perfeito relacionamento entre elas devem ser objetivos contínuos em todas as operações da empresa.

 

  1. RESPEITO AOS FUNCIONÁRIOS

Tratar todos os funcionários e suas ideias com respeito e dignidade, dando-lhes autonomia e reconhecendo a iniciativa e a realização.

 

  1. OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS

Utilizar todos os recursos disponíveis pela empresa com discernimento e eficiência, buscando a excelência operacional.

 

  1. CONDUTA NOS NEGÓCIOS

A Infraworksys acredita na livre competição e a estimula. Nós operamos no mercado com toda a energia de que dispomos, porém, respeitando nossos concorrentes, dispensando-lhes o mesmo tratamento equitativo e justo que esperamos receber.

É lícito e necessário obter informações do mercado para a correta condução dos nossos negócios, mas, de forma alguma, a Infraworksys autoriza qualquer colaborador seu a obter tais informações de forma ilegal.

Também não se considera admissível, por parte de nossos colaboradores, denegrir a fé ou imagem de nossos concorrentes, mesmo que no intuito de ressaltar as qualidades de nossos produtos e serviços.

 

  1. TRABALHO EM EQUIPE

É através do trabalho em equipe que surgem as melhores soluções – em conjunto com colaboradores e clientes. O trabalho em equipe efetivo demanda fortes relacionamentos, respeito e compartilhamento entre todos.

Nosso intuito é construirmos relacionamentos longos e produtivos entre a empresa, os colaboradores e os clientes. Nossos clientes e nosso pessoal são a alma de nosso negócio.

 

  1. CONFLITO DE INTERESSES

A Infraworksys preza a qualidade da relação entre seus sócios e funcionários e valoriza a posição de confiança que cada um tem. Devem, portanto, ser evitados conflitos de interesses pessoais com os da Infraworksys que comprometam essas relações e posição. Conflitos de interesses são quaisquer situações que comprometem nosso discernimento ou capacidade de conduzir os negócios da melhor forma possível para a Infraworksys, ou seja, qualquer oportunidade de ganho pessoal ilícito, por meio de negócios efetuados pela Infraworksys ou relacionados às suas atividades.

É essencial que aqueles que se relacionam com a Infraworksys sintam-se tratados de forma idônea, com imparcialidade e objetividade.

Isso significa que não pode haver favoritismos. Em todas as relações, as decisões devem estar baseadas em fatos, evitando assim a influência de opiniões pessoais, interesses ou sentimentos.

 

  1. INVESTIMENTOS PESSOAIS, POSIÇÕES E ATIVIDADES PARALELAS

Nenhum colaborador participante do quadro de funcionários ou de sócios deve ter outro emprego, atividade paralela ou empresa que possa interferir em seu desempenho profissional, prejudicando o eficiente exercício de suas responsabilidades na Infraworksys ou que entre em conflito com os interesses da empresa.

O colaborador que pretender assumir posição de membro atuante ou de liderança em outras empresas, associações ou entidades de classe, deverá comunicar, por escrito, a decisão e assim providenciar seu desligamento da Infraworksys.

A Infraworksys não se opõe à participação dos colaboradores em organizações filantrópicas, cívicas, religiosas, políticas ou sociais, desde que não ofereçam conflitos com os interesses da Infraworksys, nem com as responsabilidades do colaborador.

Não é admissível a prestação de serviços ou investimentos financeiros de um colaborador da Infraworksys – qualquer que seja o seu nível hierárquico – em empresas que concorrem com a Infraworksys no mercado de prestação de serviços e comércio de informática.

O colaborador deve comunicar à Infraworksys, formalmente, caso tenha familiares que trabalhem para empresas concorrentes ou que tenham negócios com a Infraworksys.

Não é permitido ao colaborador utilizar os bens da empresa e as horas de trabalho para atividades alheias aos interesses da Infraworksys.

O colaborador não deve utilizar o nome da Infraworksys ou quaisquer de suas variações indevidamente e agir como representante da empresa em negócios alheios à sua função e responsabilidade.

 

  1. NEGÓCIOS ILÍCITOS

Para preservar e proteger os valores e padrões éticos foram estabelecidas as seguintes normas, que devem ser rigorosamente observadas:

  • É inadmissível o envolvimento – direto ou indireto – de qualquer colaborador da Infraworksys em negócios ilícitos, tais como: comercialização ou habilitação de software sem a documentação e direitos legais; venda direta ou indireta de mercadorias que não possuem a documentação da Infraworksys; indicação de clientes a terceiros que não sejam agentes autorizados ou representantes da Infraworksys; outros procedimentos contrários às condições e leis estabelecidas pelos Órgãos Governamentais em quaisquer níveis ou pela Infraworksys.
  • É importante que o colaborador comunique imediatamente à direção quando houver evidências ou desconfiança de alguma atividade ou atitude ilícita por parte de outro colaborador, terceiro ou parceiro da Infraworksys.

 

  1. RESPEITO ÀS LEIS

Um dos alicerces da Infraworksys é a sua orientação para conduzir seus negócios com base nas leis vigentes, com destaque às leis de defesa do consumidor, às leis de ordem econômica, tributária, trabalhista e previdenciária, ao Marco Civil da Internet e à Lei Geral de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

 

  1. INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS E PRIVILEGIADAS

Todo colaborador da empresa, em maior ou menor grau, tem conhecimento de informações confidenciais e segredos comerciais, tais como: dados de clientes, formação de preços e condições de venda; desenvolvimento de serviços e softwares; planos estratégicos ou de marketing; informações sobre outras empresas; dados de colaboradores, etc.

Uma informação passa a ser pública somente quando ela é comunicada oficialmente à imprensa ou divulgada pela Infraworksys aos clientes e fornecedores. Em caso de dúvida, NÃO é permitida a divulgação de nenhuma informação até certificar-se de que não há problemas em fazê-lo.

 

  1. INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS E SEGREDOS COMERCIAIS

O colaborador não deve fornecer suas senhas a ninguém, a não ser com autorização expressa da empresa.

O colaborador não deve comentar informações confidenciais e segredos comerciais com familiares e pessoas do círculo social, principalmente pessoas do mesmo ramo de atuação da Infraworksys.

Dentro da Infraworksys, o colaborador só poderá compartilhar essas informações e segredos comerciais com outros colaboradores que delas precisem para desempenhar suas funções na Infraworksys.

 

  1. INFORMAÇÃO ELETRÔNICA

Os dados da empresa transmitidos e/ou armazenados eletronicamente são ativos que exigem proteção especial. A Infraworksys tem um conjunto de normas e procedimentos para esse fim. Cada usuário dos sistemas de informações eletrônicas da empresa é responsável pela obediência às normas e procedimentos afins.

 

  1. ATIVIDADES E CONTRIBUIÇÕES POLÍTICAS

A Infraworksys é politicamente neutra e respeita o direito de seus colaboradores participarem do processo político, independentemente do partido de sua escolha. Entretanto, a empresa não faz nenhum tipo de contribuição política e impõe as seguintes regras:

  • O colaborador não pode utilizar o horário de trabalho nem recursos e bens da empresa, inclusive a marca comercial, para campanhas políticas ou auxílio a qualquer candidato, devendo abster-se de qualquer atividade partidária nas instalações da empresa.
  • A contribuição pessoal por parte do colaborador é livre, desde que não seja feita, nem pareça ser feita, com os recursos ou bens da empresa.

 

  1. RECURSOS CORPORATIVOS

A Infraworksys entende que cada colaborador é responsável pelos bens da empresa, sejam eles tangíveis (mobiliários, equipamentos, veículos, dinheiro, etc.) ou intangíveis (informações, marcas, invenções, pesquisas, métodos, direitos autorais, etc.).

É obrigação do colaborador:

  • Proteger, cuidar e gerenciar adequadamente todos os bens da empresa.
  • Evitar a utilização dos bens da empresa – instalações, veículos, equipamentos, valores, tecnologias, conceitos, estratégias de negócios, planos e informações sobre as atividades da empresa, bem como as horas de trabalho – para atividades alheias aos interesses da Infraworksys. São considerados também recursos pertencentes à Infraworksys: materiais de escritório, fax, cópias reprográficas, telefone, E-Mail, Intranet, etc.
  • Utilizar nossa marca corporativa (Infraworksys e suas variações) e nossas marcas comerciais e/ou direitos autorais com responsabilidade e bom senso. O mesmo cuidado vale também para os direitos autorais e marcas de outras organizações parceiras da Infraworksys.

 

  1. RESPEITAR AS NORMAS E POLÍTICAS INTERNAS

As normas e políticas internas têm como principal objetivo tornar o ambiente de trabalho mais seguro, agradável e respeitável para todos. Esse conjunto de regras e procedimentos busca não só o respeito à individualidade, mas também tornar a Infraworksys um modelo de organização para o mercado.

 

  1. TRANSPARÊNCIA

Relações transparentes são a base da confiança mútua. Aquilo que se conhece, respeita-se; e o que se esconde, desconfia-se. Adotar essa postura implica agir com clareza, objetividade e respeito, a fim de se evitar subterfúgios, interpretação dúbia e inverdades.